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| ケガ・病気でお困りのとき、世界各地から、電話1本、日本語で、24時間医療・緊急手配サービスがご利用いただけます。 |
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| 新・海外旅行保険【off!(オフ)】医療アシスタンスサービスメニュー |
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■病院・医師の紹介・予約
治療や入院が必要な場合、最寄りの最適な病院の予約手配をします。(実際に治療を受けられたときは、治療費用保険金でカバーします。)
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■キャッシュレス治療の手配
治療費は「損保ジャパン・海外メディカルヘルプライン」が病院へ支払います。 |
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●現在の病院数:全世界で、 404,190件 (2005.1現在)
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あなたの行き先にもきっとある!
国別キャッシュレスサービス可能病院数一覧はこちら |
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手続きはこんなに簡単!
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| 「損保ジャパン・海外メディカルヘルプライン」へ連絡 |
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| 病院窓口で、当社保険契約証を提示 |
| ↓ |
| 当社所定または病院備え付けの請求書に必要事項(証券番号等)を記入 |
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これでOK!
医師の治療にかかった費用は、保険金額(ご契約金額)の範囲内で損保ジャパン・海外メディカルヘルプラインから病院へ支払われます。 |
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■医療通訳の手配
必要に応じて、受診時の通訳の派遣を手配します。損保ジャパン・海外メディカルヘルプラインのスタッフによる電話での医師との通訳も可能です。 |
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■治療経過管理
通院受診後のお客さまの回復状況をフォローします。入院の場合、適切な治療がなされているかを主治医と定期的にコンタクトし経過をチェックします。 |
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■ご家族等の救援者へのサポート
入院の場合、病院へ駆けつけるご家族の渡航をお手伝いします。 |
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■緊急移送手配
事故現場への救急車・救急ヘリ・救急医療チームの派遣手配、チャーター機・付き添い医師・看護師の手配、移送先となる最寄り先進国における受け入れ病院の手配を行います。
(実際にかかった移送費用は、治療費用保険金でカバーします。)
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■退院後の帰国手配
帰国便の手配、日本へ転院の場合の航空会社への患者搭乗手続き、主治医の指示に基づく付き添い医師・看護師の手配を行います。
(実際にかかった帰国費用は、治療費用保険金または救援者費用等保険金でカバーします。)
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■遺体送還手配
ご遺体の現地火葬手配、ご遺体の日本への送還手配を行います。
(実際にかかった送還費用は、救援者費用等保険金でカバーします。)
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各国の医療設備の整っていない地域、事故受付時間帯、事故場所、電話事情等によっては、サービスが提供できない、または時間がかかる場合があります。
海外サポートのご利用方法、ご注意点につきましては、ご契約後にお届けする「保険契約証」と「ポケットガイド(ご契約のしおり)」にてご案内いたします。 |
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| ケガ・病気以外のお問い合わせに、世界各地から、24時間、日本語で対応します。 |
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| 新・海外旅行保険【off!(オフ)】保険事故相談サービスメニュー |
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■携行品の盗難・破損事故
盗難事故の警察等への届出のアドバイスや、必要書類のご案内をします。現地に銀行口座をお持ちの方が現地での保険金請求・受領を希望される場合、書類の受付および保険金のお支払いをします。 |
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■賠償責任事故
賠償事故の加害者となった場合、先方との示談交渉に関するアドバイスや、必要書類のご案内をします。現地に銀行口座をお持ちの方が現地での保険金請求・受領を希望される場合、書類の受付および保険金のお支払いをします。 |
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■契約保険内容の確認
新・海外旅行保険【off!】の保険契約証の見方のご説明や、保険金額がいくらついているのかわからないといった場合、契約内容のご確認をします。 |
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■保険金請求方法案内
新・海外旅行保険【off!】の保険金請求に関する様々なご相談、必要書類のご案内をします。 |
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